Пользовательское соглашение / Условия использования сервиса sovlium

для сервиса sovlium
Сайты и домены: sovlium.ru, app.sovlium.ru, vacancy.sovlium.ru, support.sovlium.ru, а также иные поддомены и страницы, через которые предоставляется доступ к сервису.

Версия: 3.3
Дата вступления в силу: 29 сентября 2026 г.

1. Термины и общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение / Условия использования сервиса sovlium (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Букшевым Игорем Владимировичем, ОГРНИП: 326784700178496, ИНН: 781102952900, адрес для корреспонденции: 193318, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бадаева, д. 8, корп. 3, кв./офис 53 (далее — Администрация, Оператор, Правообладатель), и лицом, использующим сервис sovlium (далее — Пользователь).

1.2. Сервис sovlium (далее — Сервис) представляет собой онлайн-платформу для организации и проведения занятий, взаимодействия между преподавателями, репетиторами, учениками и иными пользователями, включая, в зависимости от доступного функционала: видеосвязь, интерактивную доску, расписание, материалы, файлы, банк учебных заданий, готовые учебные материалы, сообщения, уведомления, аналитику, учёт оплат и иные инструменты.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует общие условия использования Сервиса. Акцептом Соглашения признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация в Сервисе, вход в учётную запись, использование функциональности Сервиса, проставление отметки о согласии, нажатие кнопки «Зарегистрироваться», «Войти», «Продолжить», «Согласен» или иной аналогичной кнопки.

1.4. Акцепт Соглашения означает, что Пользователь полностью и безоговорочно принимает условия настоящего Соглашения, Политики конфиденциальности и обработки персональных данных, а также иных документов и правил, размещённых в Сервисе и относящихся к его использованию. Коммерческие условия оплаты тарифов, предоставления доступа, продления, отмены подписки и возврата регулируются отдельной Офертой.

1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить регистрацию и использование Сервиса.

1.6. Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», а также иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.

2. Статус Администрации и роль Сервиса

2.1. Администрация предоставляет Пользователям техническую возможность использовать Сервис для организации занятий, коммуникации, хранения материалов, ведения расписания и иных действий в рамках функциональности Сервиса.

2.2. Если иное прямо не указано в отдельном договоре или документе, Администрация не является стороной отношений между преподавателем, репетитором, учеником, родителем, законным представителем и иными пользователями Сервиса.

2.3. Администрация не оказывает образовательные услуги ученикам от имени преподавателей, не гарантирует образовательный результат, качество конкретных занятий, добросовестность пользователей, оплату занятий между пользователями, а также исполнение пользователями их взаимных договорённостей.

2.4. Пользователи самостоятельно определяют условия взаимодействия друг с другом, включая стоимость занятий, порядок оплаты, расписание, содержание занятий, используемые материалы и иные условия, если такие отношения возникают между ними вне прямого участия Администрации.

2.5. Администрация вправе развивать, изменять, дополнять, ограничивать или прекращать отдельные функции Сервиса, в том числе в период тестирования, технического развития или изменения продуктовой модели.

3. Регистрация, возраст Пользователя и учётная запись

3.1. Для доступа к отдельным функциям Сервиса Пользователю может потребоваться регистрация и создание учётной записи.

3.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию при регистрации и использовании Сервиса, а также своевременно обновлять её при изменении.

3.3. Использование Сервиса несовершеннолетними допускается при наличии согласия родителя или иного законного представителя и под его контролем. Минимальный возраст самостоятельного использования Сервиса без участия законного представителя может быть ограничен функциональностью Сервиса, требованиями законодательства и внутренними правилами Администрации.

3.4. Если учётная запись создаётся для несовершеннолетнего или используется несовершеннолетним, лицо, предоставляющее согласие, подтверждает, что является его родителем или законным представителем и принимает условия настоящего Соглашения в интересах несовершеннолетнего.

3.5. Пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, кодов доступа и иных средств авторизации. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, если Пользователь не докажет обратное.

3.6. Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе к учётной записи или подозрении на такой доступ.

3.7. Администрация вправе временно ограничить доступ к учётной записи, запросить дополнительное подтверждение данных или заблокировать учётную запись при наличии признаков нарушения настоящего Соглашения, законодательства, прав третьих лиц, угрозы безопасности Сервиса или иных пользователей.

4. Функциональность Сервиса

4.1. Сервис может включать следующие возможности: видеосвязь, интерактивная доска, загрузка и хранение файлов, обмен сообщениями, расписание, уведомления, материалы для занятий, Банк заданий, готовые учебные материалы, карточки занятий, учёт оплат без фактического приёма платежей Администрацией, аналитику, техническую поддержку и иные функции.

4.1.1. Сервис может предоставлять инструменты для учёта оплат между репетитором и учеником, а также платный тариф для доступа к расширенной функциональности sovlium. Условия оплаты платного тарифа регулируются отдельной Офертой.

4.2. Конкретный состав функций зависит от версии Сервиса, роли Пользователя, технических возможностей, стадии развития продукта, тарифного плана и иных условий.

4.3. Сервис находится в активном развитии. Возможны технические ошибки, изменения интерфейса, временная недоступность отдельных функций, изменение лимитов, а также доработка или удаление экспериментальных возможностей.

4.4. Администрация вправе устанавливать технические лимиты использования Сервиса, включая ограничения по количеству участников, размеру файлов, объёму хранимых материалов, количеству объектов на доске, числу сообщений, длительности хранения данных и иным параметрам.

4.5. Информация о наиболее важных лимитах может размещаться в интерфейсе Сервиса, справочном центре, документации или сообщаться Пользователю через поддержку.

5. Права и обязанности Пользователя

5.1. Пользователь вправе использовать Сервис в пределах его функционального назначения и условий настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь обязуется:

соблюдать законодательство Российской Федерации и применимое законодательство иных юрисдикций, если оно применимо к действиям Пользователя;
соблюдать настоящее Соглашение и иные правила Сервиса;
не нарушать права и законные интересы Администрации, других пользователей и третьих лиц;
не размещать запрещённый, незаконный или вредоносный контент;
не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису, данным, аккаунтам, серверам или инфраструктуре;
не использовать Сервис для спама, мошенничества, фишинга, распространения вредоносного кода, обхода технических ограничений или нарушения нормального функционирования Сервиса;
самостоятельно обеспечивать законность материалов, которые он загружает, демонстрирует, передаёт или использует в Сервисе.

5.3. Пользователь не вправе:
выдавать себя за другое лицо или представителя организации без соответствующих полномочий;
использовать чужие учётные записи;
размещать материалы, нарушающие авторские и смежные права, права на товарные знаки, права на изображения граждан, права на персональные данные и иные права третьих лиц;
размещать материалы экстремистского, террористического, порнографического, дискриминационного, оскорбительного, клеветнического или иного незаконного характера;
размещать материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних или в отношении несовершеннолетних;
совершать действия, направленные на дестабилизацию работы Сервиса;
копировать, модифицировать, декомпилировать, распространять или использовать программный код Сервиса вне пределов, прямо разрешённых законом или Администрацией.

6. Контент Пользователя

6.1. Под контентом Пользователя понимаются любые материалы, данные и сведения, которые Пользователь загружает, создаёт, размещает, передаёт или демонстрирует с использованием Сервиса, включая тексты, изображения, файлы, сообщения, материалы занятий, элементы доски, комментарии, отзывы и иные данные.

6.2. Пользователь сохраняет права на принадлежащий ему контент.

6.3. Размещая контент в Сервисе, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную, безвозмездную, действующую на территории всего мира лицензию на использование такого контента исключительно в объёме, необходимом для функционирования Сервиса, включая хранение, воспроизведение, техническую обработку, отображение, передачу другим пользователям, резервное копирование и восстановление.

6.4. Лицензия, указанная в пункте 6.3, действует в течение срока размещения контента в Сервисе и в течение срока хранения резервных копий, если более длительное хранение не требуется по закону или для защиты прав Администрации.

6.5. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами и разрешениями для размещения и использования контента в Сервисе.

6.6. Администрация не осуществляет предварительную модерацию всего контента Пользователей, однако вправе проверять, ограничивать доступ, удалять или блокировать контент в случаях нарушения настоящего Соглашения, законодательства, прав третьих лиц, требований уполномоченных органов, угрозы безопасности, жалоб пользователей или иных существенных оснований.

6.7. Администрация вправе временно ограничивать доступ к материалам, если это необходимо для проверки обращения, предотвращения вреда, расследования инцидента или исполнения требований закона.

7. Коммуникации, уведомления и рассылки

7.1. Пользователь соглашается получать технические, сервисные и транзакционные уведомления, связанные с работой Сервиса, безопасностью, регистрацией, восстановлением доступа, расписанием, занятиями, изменениями документов, техническими работами и иными существенными событиями.

7.2. Сервисные и транзакционные уведомления являются необходимыми для использования Сервиса и не являются рекламой, если их содержание связано исключительно с использованием Сервиса и исполнением настоящего Соглашения.

7.3. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются Пользователю только при наличии согласия Пользователя на получение таких сообщений, если такое согласие требуется законодательством.

7.4. Пользователь вправе отказаться от рекламных и маркетинговых рассылок способом, указанным в соответствующем сообщении, через настройки Сервиса, если такая возможность предусмотрена, либо направив обращение на support@sovlium.ru.

8. Права на Сервис

8.1. Права на Сервис, включая программный код, интерфейсы, дизайн, базы данных, структуру и систематизацию материалов, фирменное оформление, графические элементы, товарные обозначения, доменные имена и иные охраняемые элементы Сервиса, принадлежат Администрации или иным соответствующим правообладателям в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать Сервис по его функциональному назначению в соответствии с настоящим Соглашением.

8.3. Никакие положения настоящего Соглашения не означают отчуждение исключительных прав Пользователю.

8.4. Использование наименования sovlium, логотипов, элементов дизайна, материалов и иных объектов интеллектуальной собственности допускается только с согласия Администрации, если иное не предусмотрено законом или отдельными правилами.

8.5. Банк заданий представляет собой систематизированную совокупность учебных заданий, решений, ответов, подсказок, классификационных данных, иллюстраций, метаданных и иных связанных материалов, доступных с использованием функциональности Сервиса.

8.6. Администрация организует создание, сбор, проверку, обработку, систематизацию и размещение Банка заданий и является изготовителем соответствующей базы данных в предусмотренном законодательством объёме. Права на структуру базы данных, подбор и расположение материалов, а также исключительное право изготовителя базы данных охраняются законодательством Российской Федерации.

8.7. Пользователь вправе использовать отдельные задания и разумные подборки материалов Банка заданий в рамках своей образовательной и преподавательской деятельности, в том числе демонстрировать их во время занятий, добавлять на интерактивную доску, включать в домашние задания, передавать своим ученикам, сохранять для подготовки занятий и распечатывать в объёме, необходимом для проведения занятий, если иное прямо не установлено для конкретного материала.

8.8. Без отдельного разрешения Администрации не допускаются автоматизированное извлечение, парсинг, скрейпинг, массовая выгрузка или систематическое копирование существенной части Банка заданий, публикация или распространение существенной части Банка заданий в виде самостоятельной базы данных, а также использование Банка заданий преимущественно для создания его копии или конкурирующего банка материалов.

8.9. Ограничения настоящего раздела не распространяются на идеи, методы, способы решения задач, факты и иные элементы, которые не охраняются исключительными правами, на материалы, правомерно полученные Пользователем из иных источников, а также на случаи использования, прямо разрешённые законодательством Российской Федерации.

8.10. Часть материалов Банка заданий может создаваться или подготавливаться с использованием алгоритмических, автоматизированных и генеративных средств. Администрация применяет автоматические и/или выборочные проверки таких материалов, однако Банк заданий является вспомогательным образовательным инструментом и не гарантируется как полностью свободный от опечаток, вычислительных, методических или иных неточностей.

8.11. Указания на ОГЭ, ЕГЭ, учебные классы, темы, уровни сложности и номера экзаменационных заданий используются для классификации, поиска и навигации по материалам. Если указано соответствие определённому номеру задания ОГЭ или ЕГЭ, оно относится к структуре экзамена соответствующего года, указанного в Сервисе, и может изменяться при изменении структуры экзамена.

8.12. Материалы Банка заданий sovlium не являются официальными контрольными измерительными материалами, официальным открытым банком заданий ФИПИ или иными официальными материалами ФИПИ, если для конкретного материала прямо не указано иное. sovlium не является подразделением или официальным представителем ФИПИ.

8.13. Если Пользователь обнаружил предполагаемую ошибку, неточность или возможное нарушение прав третьих лиц в материалах Банка заданий, он может сообщить об этом Администрации по адресу support@sovlium.ru. Администрация вправе проверить материал и при необходимости исправить, дополнить или удалить его.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещённой в Сервисе.

9.2. При регистрации и использовании Сервиса Пользователь предоставляет согласие на обработку персональных данных в случаях и объёме, предусмотренных законодательством и документами Сервиса.

9.3. Если Пользователь размещает в Сервисе персональные данные третьих лиц, включая данные учеников, родителей, законных представителей, преподавателей или иных лиц, Пользователь гарантирует, что имеет законное основание для такой передачи и обработки, включая согласие соответствующих лиц, если оно требуется.

9.4. Пользователь несёт ответственность за законность передачи в Сервис персональных данных третьих лиц и за корректность выбранных им настроек доступа к таким данным.

10. Платные функции и тарифы

10.1. Часть функциональности Сервиса может предоставляться на платной основе. Актуальные тарифы, состав функций, лимиты и стоимость размещаются на странице тарифов.

10.2. Платный тариф предоставляется по модели подписки с автоматическим продлением на выбранный Пользователем период (30 дней или 360 дней). Условия стоимости, списаний, отмены продления и возврата регулируются Офертой и страницей «Оплата и возврат». Актуальные тарифы и лимиты публикуются на странице тарифов.

10.3. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Офертой по вопросам оплаты, предоставления платного доступа, отмены подписки или возврата приоритет имеют условия Оферты.

10.4. Сервис может предоставлять инструменты для учёта оплат между репетитором и учеником. Администрация не является платёжным агентом, посредником по расчётам или гарантом оплаты между Пользователями. Учёт оплат между Пользователями не означает приём Администрацией платежей за занятия.

11. Ограничение ответственности

11.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно», если иное прямо не предусмотрено законодательством или отдельным письменным соглашением.

11.2. Администрация не гарантирует, что Сервис будет работать непрерывно, без ошибок, задержек, потерь данных, несовместимости с конкретными устройствами, браузерами, сетями, операционными системами или внешними сервисами.

11.3. Администрация не несёт ответственность за:

действия или бездействие Пользователей;
содержание, качество и законность контента Пользователей;
образовательные результаты, методики, договорённости и расчёты между пользователями;
перебои связи, сбои оборудования, действия операторов связи, хостинг-провайдеров, внешних сервисов и иных третьих лиц;
утрату доступа к аккаунту по вине Пользователя;
последствия использования Пользователем Сервиса с нарушением настоящего Соглашения.

11.4. В пределах, допустимых законодательством, Администрация не несёт ответственность за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационные потери, перерывы в деятельности, если такие последствия не вызваны умышленными действиями Администрации.

11.5. Если ответственность Администрации не может быть исключена полностью, она ограничивается реальным документально подтверждённым ущербом Пользователя в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации.

11.6. Банк заданий, решения, подсказки, экзаменационные классификации и иные учебные материалы Сервиса предназначены для вспомогательного использования преподавателем и учеником. Администрация не гарантирует их соответствие конкретной образовательной программе, учебнику, методике преподавания или актуальной структуре экзамена за пределами явно указанной в Сервисе информации.

11.7. Положения настоящего Соглашения об ограничении ответственности не применяются в той мере, в которой такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации, включая применимые нормы о защите прав потребителей.

12. Блокировка, ограничение доступа и удаление аккаунта

12.1. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время.

12.2. Пользователь вправе запросить удаление аккаунта, направив обращение на support@sovlium.ru с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, либо используя доступный функционал Сервиса.

12.3. Администрация вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису полностью или частично при наличии оснований полагать, что Пользователь нарушил настоящее Соглашение, законодательство, права третьих лиц, требования безопасности или создаёт риск для работы Сервиса.

12.4. При удалении аккаунта контент Пользователя может быть удалён или обезличен, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону, для исполнения обязательств, урегулирования споров, защиты прав Администрации или восстановления данных из резервных копий в течение установленного срока.

13. Поддержка и обращения

13.1. По вопросам работы Сервиса Пользователь может обратиться в поддержку по адресу support@sovlium.ru или через иные каналы, указанные в Сервисе.

13.2. Администрация старается рассматривать обращения в разумный срок, однако не гарантирует конкретный срок ответа, если такой срок не установлен законом или отдельными правилами.

13.3. По обращениям, связанным с персональными данными, применяются сроки, указанные в Политике конфиденциальности и законодательстве Российской Федерации.

14. Изменение Соглашения

14.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

14.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с даты, указанной в документе, если иной срок не установлен в новой редакции.

14.3. О существенных изменениях Администрация вправе уведомить Пользователей через интерфейс Сервиса, email, уведомление в аккаунте или иным разумным способом.

14.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

15. Применимое право и порядок разрешения споров

15.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

15.2. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и направления претензии на адрес support@sovlium.ru.

15.3. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с даты её получения, если иной срок не установлен законом.

15.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

16. Реквизиты и контакты Администрации

Индивидуальный предприниматель: Букшев Игорь Владимирович
ОГРНИП: 326784700178496
ИНН: 781102952900
Адрес для корреспонденции: 193318, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Бадаева, д. 8, корп. 3, кв./офис 53
Email: support@sovlium.ru